kd111 নিয়ম ও শর্তাবলী

kd111 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য ডিজিটাল বিনোদন সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা, ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তসমূহ বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+৬) অনুযায়ী কার্যকর এবং সকল নিবন্ধিত ও অ-নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি বাংলাদেশের একজন বাসিন্দা বা নাগরিক এবং আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। হালনাগাদকৃত শর্তসমূহ প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই শর্তসমূহ পুনরায় পড়া আপনার দায়িত্ব।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

• এই শর্তসমূহ kd111-এর সকল সেবা, পণ্য, প্রমোশন ও বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার বা যেকোনো ডিভাইসে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য সকল গেমিং বিভাগে প্রযোজ্য।
• বিশেষ কোনো প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্ত থাকলে সেগুলো এই সাধারণ শর্তের সাথে একত্রে প্রযোজ্য হবে।

kd111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে এবং সেই অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.১ যোগ্যতার শর্তসমূহ

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অবস্থান: আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য অনুমতিযোগ্য।
• পরিচয়: আপনার নিবন্ধন তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে সম্পূর্ণ মানসিকভাবে সক্ষম হতে হবে এবং কোনো প্রকার আসক্তিমূলক পরিস্থিতিতে থাকলে অ্যাকাউন্ট তৈরি না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধ করতে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বাসস্থানের প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন)
• সেলফি বা ভিডিও ভেরিফিকেশন

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা সম্পর্কে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম রিপোর্ট করার দায়িত্ব আপনার।

kd111-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট মাধ্যমগুলো সমর্থন করি এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

৩.১ জমার শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি লেনদেনে সর্বনিম্ন ৳২০০ জমা দেওয়া যাবে।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।
• নিজের অ্যাকাউন্ট: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দিতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক; ব্যাংক কার্ডের ক্ষেত্রে ১-২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে।

৩.২ উত্তোলনের শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধের জন্য সর্বনিম্ন ৳৫০০।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• যাচাইকরণ: উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস ওয়েজারিং: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই পদ্ধতি: যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে, উত্তোলনও সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে করা হবে।

৩.৩ লেনদেন ব্যর্থ হলে

কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে বা দেরি হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে অর্থ সাধারণত ১-৫ কার্যদিবসের মধ্যে মূল উৎসে ফেরত যাবে।

kd111 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে পড়া ও বোঝা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

৪.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় নির্ধারিত হারে স্বাগত বোনাস পাবেন।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবারই পাওয়া যাবে এবং একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পুনরায় দাবি করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করা পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।

৪.২ সাধারণ বোনাস শর্তসমূহ

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের নির্ধারিত গুণক (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x) পূরণ করতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয় াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য; সব গেমে সব বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
• সর্বোচ্চ বেট: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ নির্ধারিত পরিমাণ বেট করা যাবে।
• বাতিলের অধিকার: শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

kd111-এ প্রতিটি গেম সুনির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। লাইভ ক্যাসিনো গেমসমূহ Evolution Gaming এবং Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৫.১ গেমের ফলাফল

• প্রতিটি গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া পরিবর্তনযোগ্য নয়।
• নেটওয়ার্ক বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, সর্বশেষ সার্ভার-রেকর্ডকৃত ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হবে।
• গেমের নিয়ম বা পেআউট সম্পর্কে কোনো বিরোধ দেখা দিলে সার্ভার লগ চূড়ান্ত তথ্য হিসেবে বিবেচিত হবে।

৫.২ ক্রিকেট বেটিং বিধিমালা

• বেট গ্রহণযোগ্য কিনা তা নির্ধারণে কার্যকর বাজার এবং আনুষ্ঠানিকভাবে নিশ্চিত ম্যাচের ফলাফল ব্যবহার করা হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• বিপিএল (BPL), আইপিএল (IPL), টি২০ বিশ্বকাপ সহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং সুবিধা পাওয়া যাবে।
• ম্যাচ ম্যানিপুলেশন বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

kd111 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার জন্য নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে কাজে লাগিয়ে অস্বাভাবিক মুনাফা অর্জনের প্রচেষ্টা।
• প্রতারণা: গেম সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট: অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা লেনদেন করা।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং: বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• চার্জব্যাক: বৈধ লেনদেনে প্রতারণামূলকভাবে চার্জব্যাক দাবি করা।

ব্যবহারকারী নিজে চাইলে বা kd111 কর্তৃপক্ষ কারণ দেখিয়ে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা বাতিল করা সম্ভব।

৭.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.২ kd111 কর্তৃক বাতিল

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয়তার নোটিশ দিয়ে বন্ধ করা হতে পারে।

kd111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপরিহার্য ঘটনা (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা ব্যাহত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।
• গেমের ফলাফল থেকে হওয়া যেকোনো আর্থিক ক্ষতির ক্ষেত্রে।

kd111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য উপাদান — kd111 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মেধাসম্পদ। এই কন্টেন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত ব্যবহার অনুমতিযোগ্য।

kd111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী একটি সুস্থ, নিয়ন্ত্রিত ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা পাক।

• বয়সসীমা: ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: গেমিং বিরতির জন্য সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা রয়েছে।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য জানানো হয়।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন। সংক্ষেপে:

• আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলি।
• আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে।

kd111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। হালনাগাদকৃত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল সাপোর্ট: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — সাইটে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়